Quando si tenta di installare un programma su un computer Microsoft Windows Vista e l'installazione non riesce, si visualizza il messaggio di errore 1721, dichiarando: "un programma necessario per il completamento dell'installazione potrebbe non essere eseguito"
Risoluzione
Per correggere l'errore di Vista 1721, registrare nuovamente il servizio Windows Installer. Se l'errore persiste, scaricare e installare Windows Installer Cleanup Utility e usarlo per eliminare ogni voce del programma che non siete riusciti a installare.
Task 1 - Registrare nuovamente il servizio Windows Installer
Su un computer Windows, il Windows Installer Service fa il lavoro di gestire la disinstallazione e l'installazione di programmi. Per eseguire queste operazioni, il servizio Windows Installer utilizza il motore di installazione di Microsoft. Nel caso in cui le voci corrispondenti al motore di Microsoft non sono corretti o corrotti, potrebbe non essere in grado di installare i programmi.
Per registrare nuovamente Windows Installer, eseguire le seguenti operazioni:
1.Fare clic su Start , scegliere Tutti i programmi , scegliere Accessori , destro del mouse su Prompt dei comandi e fare clic su Esegui come amministratore .
2.Digitare la password di amministratore quando richiesto.
3.Al prompt dei comandi digitare il seguente comando e premere Invio -
% Windir% \ system32 \ msiexec / unregserver
4.Successivamente, al prompt dei comandi digitare il seguente comando e premere Invio -
% Windir% \ system32 \ msiexec / regserver
5.Digitare exit e premere invio per chiudere prompt dei comandi.
Nota :% windir% è una variabile che fa riferimento alla unità in cui è installato Windows. Per impostazione predefinita, in Windows Vista è il disco C:.
Dopo aver registrato di nuovo il servizio Windows Installer, provare a installare il programma. Se l'installazione fallisce nuovamente e si riceve l'errore, procedere al compito 2.
Task 2 - Installazione di Windows Installer Cleanup Utility
Scaricare e installare Windows Installer Cleanup Utility e rimuovere una voce del programma che non si riesce a installare.
Per raggiungere questo obiettivo, effettuare le seguenti operazioni:
1.Scaricare l'utilità Windows Installer Cleanup dal sito Microsoft .
2.Salvare il file msicuu2.exe sul tuo desktop.
3.Fare doppio clic su msicuu2.exe e fare clic su Esegui . Verrà avviata l'installazione di Windows Installer Cleanup Utility.
4.Seguire le istruzioni sullo schermo e fare clic sul Fine pulsante volta completata l'installazione.
5.Fare clic su Start , scegliere Tutti i programmi , quindi fare clic su Windows Install Clean Up .
6.In Windows Installer Clean Up finestra di dialogo, individuare la voce del programma e fare clic sul Rimuovi pulsante.
7.Fare clic su OK quando una finestra di avviso.
8.Attendere che la disinstallazione di completare, quindi fare clic su Esci per chiudere il Windows Installer Clean Up finestra di dialogo.
Dopo aver rimosso la voce del programma, provare a installare il programma.